物业乱收费怎样投诉

物业费怎么交的

物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋公共建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。

根据国家发展改革委员会和建设部联合发布的《物业服务收费管理办法》规定，物业服务成本或者物业服务支出构成，应包括以下几个部分：

1，管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等

2，物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费有

3，物业管理区域清洁卫生费用

4，物业管理区域绿化养护费用

5，物业管理区域秩序维护费用

6，办公费用

7，物业管理企业固定资产折旧

8，物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

9，经业主同意的其他费用

另外不同地区有不同的物业收费收取标准，具体你需要咨询当地物价局或查找当地相关物业服务收费标准政策。以杭州为例，根据《杭州市关于调整普通住宅小区前期物业服务收费标准的通知》：

一、普通住宅小区前期物业服务基准收费标准调整为：有电梯住宅每月每平方米建筑面积(下同)甲级1.80元，乙级1.40元，丙级1.05元，丁级0.80元;无电梯住宅甲级1.40元，乙级1.00元，丙级0.70元，丁级0.60元。

二、上述收费标准可上下浮动25%;各等级收费标准不包括电梯、增压水泵、小区水系、中央空调等高能耗设施设备运行消耗的电费。

物业收费名目多 业主搞不清是否合理

　　近日，市民贺先生称，自己在台儿庄金桂家园买的房子正准备装修入住，可是物业公司收取的名目繁多的费用，让他很不解，安装太阳能要交80元的安装费，装修还要交30元的开工费，他想通过媒体了解一下这些收费是否合理。

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　　小区居民

　　收费名目多，我们搞不懂

　　5月8日下午，记者来到金桂家园，进入小区后发现不少地方都还正在施工，在一居民楼前记者采 访了几位已经入住的居民，居民赵大爷告诉记者，他们是今年初陆续搬进来的，现在小区只有一小部分居民入住，很多房子都还没装修或者正在装修。

　　提起之前交纳的各种费用，几位居民都是一肚子的话要说，他们告诉记者，当初安装太阳能时，物业公司让交80元的安装费，由他们安排安装，居民们对此很不满，因为居民自己购买太阳能，太阳能厂家免费提供安装服务;另外，居民们对30元的装修开工费也很迷惑，不明白为什么还要开工费，但由于他们是回迁户，急着 入住，再加上物业方面说如果不交，就不供水供电，他们只好把费用都交了。

　　随后赵大爷把他家的收费单拿了出来，记者看到，其中一张收费单上的收费项目有:装修保证金1000元，垃圾清理费140元，数字电视安装费250元，太阳能安装费80元;另外一张收费单是每平方米0.2元的物业费。

　　物业公司

　　可能是有些地方没解释清楚

　　就居民们反映的这些问题，记者电话联系了金桂家园的物业，一位张姓负责人告诉记者，收取太 阳能安装费，是因为物业方面担心居民们自己随意找地方安装，到最后会出现一些居民没地方安装太阳能的现象，所以就统一由物业安排安装。对于记者“为什么不直接给居民划分好位置让他们自己安装”的提问，这位负责人的解释是，怕住户随意上下会对房顶造成破坏。

　　至于30元的装修开工费，这位负责人说，这30元钱并不是向业主收的，而是向负责装修的施工人员收的，主要是为了控制施工人员的数量，更好地对施工队进行管理，防止施工人员影响小区居民的正常生活，可能是之前没跟业主们 解释清楚。

　　物价部门

　　有些收费应提前与居民协商

　　那么这些收费是否合理呢?记者随后与市物价部门取得了联系，收费管理科的一位工作人员告诉记者，该小区物业可以向居民收取装修保证金，但是收取太阳能安装费应该提前与居民进行协商，如果居民愿意让物业负责安装才可以收取费用，而不能采用统一强行收取的办法，居民在这方面拥有选择权。而所谓的装修开工费，无论是向居民收取还是向施工人员收取都是不合理的。