不交物业费有何法律后果

拒交物业费的理由是否和物业无关

　　物业费问题一直是广大业主的很关心的问题，当问及很多业主为何拒缴物业费时，得到的却是各种各样的答案——有的业主因房屋质量问题不交物业费，有的业主因邻居将房屋出租而不交物业费，还有的业主会因物业叫出租车不及时而拒交物业费……

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　　业主可用种种理由拒交物业费，可一些物业公司也有“整治”不交物业费业主的“高招”——泡泡糖、牙签堵锁眼，划伤车身和给车胎放气，断水、断电、断气和停暖气，还有的业主遭遇过大堆垃圾堆门……

　　以下共总结出25条拒交物业费的理由。如果您看了一些业主不交物业费的理由，可能会发笑，甚至会认为有些理由是无稽之谈。很多“理由”都与物业无关，这样的“理由”能占到70%-80%。下面就分别看看：

　　这些与物业无关

　　1.业主以房屋漏雨，窗户透气、透风等质量问题为由，拒交物业费。此理由，在广大物业小区中是普遍存在的，也成为了不交物业费业主的最大理由。其实，房屋质量问题与物业公司是无任何关系的。#p#分页标题#e#

　　2.发生质量问题已过保修期，不同意有偿服务。一些了解物业服务的业主，在找到物业公司对其房屋出现的质量问题进行维修时，会交维修费用，可有的业主不但不同意有偿维修，还会因此拒交物业费。

　　3.邻居出租房屋，感觉不安全。今年年初，某小区8栋，有一位业主因这个理由不交物业费。出租房屋是业主的权利，物业无权干涉，业主以这个理由拒交物业费，实在有些牵强。

　　4.一楼住户建花园，楼上不同意。此种情况，如果物业公司已向业主下达整改通知，并将情况报给业委会和相关执法部门，就没有责任了。

　　5.小区里有人养大型犬，还有养家禽的。有小区个别业主养大型犬和家禽，影响其他业主。此情况，物业公司只能报给有关部门。

　　6.小区地面车位不合业主心意。在长春市很多小区内，停车位都是很有限的，占不到车位，应该是业主的运气问题，不应该归到物业公司身上。

　　7.配套设施不完善。去年冬天，某小区物业公司因部分业主不交费问题，与业委会进行了多次磋商。其中，有一些业主是因小区无健身路径而拒交物业费。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关，但物业公司还是尽量去协调，希望能够解决。

　　8.暖气不热。此事真的与物业无关。

　　9.滚动开发的施工工地有噪音、挡视线、施工时绿地被破坏。与物业无关，业主应找政府部门解决。

　　10.邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。

　　11.前楼接层挡光。业主可通过《物权法》维权，找规划部门和行政执法部门解决。

　　12.商铺灯光或噪音、排气污染。业主可通过《物权法》维权，并找政府相关部门解决。

　　13.未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。

　　14.私自拆改房屋结构，在出现问题时开发公司不给维修。与物业无关。

　　15.因公共部位事故造成损失，对保险公司的赔付额度及时间太长不满意。与物业无关。

　　16.有业主因为叫出租车不及时不交费。叫出租车服务，并不是物业服务范围。

　　17.还有业主因为孩子被邻居的小狗吓到，要求物业公司减免物业费。业主应通过公安部门解决此事。

　　18.无理拒交。有业主因房屋质量连电梯费也拒交;有的因家中失火，物业未及时发现而拒交……但更多的时候，这些五花八门的理由与物业无关。

　　但也不是所有的都不归物业管，下面的几种情况就应该物业管

　　19.楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围，物业应加强管理。#p#分页标题#e#

　　20.小区绿化不及时，绿地内杂草清理不及时。物业应根据季节及时绿化，并对园区公共绿地的花草树木进行精心维护。

　　21.小区雨天路面积水清扫不及时，雪天积雪未及时清扫。小区内公共卫生，物业应及时清理。

　　22.小区路灯、楼道灯损坏未及时维修。属于物业公司责任。

　　最后还有一些是需要看情况，来决定如何处理

　　23.家中被盗。此问题有一个责任区分，如果业主自家硬件设施不完善，则与物业无关，因为物业巡逻的只是公共区域;如果行窃者是从正门进入，物业做到了登记，可进入者提供的是假证件，或者行窃者盗走的是非常难发现的小物件，与物业无关;行窃者进门时物业未做登记，导致业主被盗，物业负一定责任。

　　24.车辆被划伤。这得看物业如何收费，如果停在车库内，按照合同物业只提供卫生打扫、用电照明等服务，车辆划伤物业不负责任;车停在自律停车场被划伤，物业不负责任;如果合同中物业有保管义务，物业公司要按比率赔偿。

　　25.各种设施设备老化后，物业无钱更换。正常情况下，小型维修应由物业直接进行;如果大修就要动用大型维修基金，需要业委会进行申请。但目前来说，一些物业公司收取上来的物业费可能只够维持人员开支和日常费用，到维修设备设施时也真就没钱了。

追缴物业管理欠费诉讼的几点建议

　　通过诉讼方法追缴物业管理欠费现象的分析，诉讼是一种无奈之举，物业管理公司在诉讼过程中应该注意与业主的关系。

　　北京市朝阳区法院统计，物业管理案件2002年为194起，2004年为1895起，2005年为2713起。其中，为追缴欠费而起诉的案件数量占99.6%，对于通过诉讼方法追缴物业管理欠费现象，笔者提出一些粗浅看法：

　　第一， 诉讼只是无奈之举。

　　作为物业管理公司，已经依据物业服务合同付出了劳动，却不能依据合同得到劳动酬金，采用诉讼的方法请求法院支持自己的合法要求，对此无可厚非。但是，诉讼的过程需要物业管理公司额外投入大量人力和时间。即使胜诉，也仅仅是追回了依据合同本就应当得到的劳动报酬，物业管理公司却因此增大了管理成本，仍然是输家。这样看，要么物业管理公司加大成本去诉讼追款，要么超过诉讼时效放弃企业的合法权益。通过诉讼追缴欠费，实是物业管理公司的无奈之举。

　　第二， 不要轻言“起诉”。

　　且不论欠费是否合理，是否应当起诉，物业管理公司的管理人员都应当换位思考，在解决业主面临的实际问题上下功夫，以优质服务赢得业主交费，不可轻言“起诉”。其中包括两个方面内容：一是对于物业管理公司依据合同有义务解决的问题，如果是有条件解决的，必须先办事，后追款，不可先行提起诉讼，以防止败诉赔款，“赔了夫人又折兵”;如果是依据协议应当解决，但又暂不具备条件解决的问题，物业管理公司千万不可胡乱推辞或轻易承诺，防止业主以此为由长期拖欠管理费，或者状告物业管理公司“错上加错”。二是依据协议不应由物业管理公司解决的问题，也不要简单推诿，应当急业主之所急，努力取得业主的授权，主动与相关责任方取得联系，积极起到沟通协调作用，同时做好相关记录。在取得足以证明物业管理公司已经尽职履约的证据之前，不要轻易起诉业主。

　　第三， 注意诉讼过程中与业主的联系。

　　物业服务属于连续服务，案件终结之后，相关方还要彼此接触。所以，物业管理公司需要建立制度，使诉讼代理人与物业管理员之间保持持续有效的沟通。在诉讼过程中，物业管理公司不能与业主中断联系，尤其是起诉业主欠费的案件要特别注意。例如：诉前物业管理公司应有明确催缴的提示，有物业管理公司征求意见的表示，有律师催告信函，使业主接到开庭通知时不感到惊奇或意外;同时诉前还要核准业主的相关信息资料，防止和杜绝出现差错。案件诉讼一般需要一个过程，物业管理公司的诉讼代理人有条件将在审理过程中遇到的问题通报物业管理员，以便核实情况，掌握证据。如果认定服务中确有瑕疵，物业管理员也有时间弥补和纠正。这样既可以完善和改进服务，也有利于诉讼案件的尽早终结。法院判决后，物业管理公司无论胜诉或败诉，均应认真分析参考法院的裁决意见，查找管理和服务中存在的不足，采取有效措施防止类似案件重复发生。#p#分页标题#e#

　　第四， 重点防止恶意欠费现象蔓延。

　　由于种种原因，近年来业主恶意欠费现象时有发生，例如有业主利用贷款多处购房后全部出租，然后故意躲避物业管理人员，有意拖欠管理费的现象;有房屋产权变更时，原所有权人故意隐瞒拖欠管理费的事实，致使新的房屋所有权人无辜承担连带责任的现象;有业主要求物业管理公司必须履行物业服务合同之外义务的现象。凡诸如此类业主逾期不履行交费义务的，物业管理公司均应在诉讼时效内，通过法律程序维护企业的合法权益，坚决制止恶意欠费现象蔓延。另外，对于房屋长期无人居住、业主无处寻找的情况，物业管理公司可以采用先起诉后撤诉的方法，延续物业管理公司对相关业主追缴欠费的主张权力时效。

　　第五， 降低追缴欠费的诉讼成本。

　　其中包括减少诉讼和方便诉讼两方面内容。减少诉讼，就是在绝对保护业主隐私的前提下，扩大对有效判例的宣传，对欠费业主进行耐心解释，举案说法，举一反三，以期达到不经过诉讼即可要回欠费的目的。方便诉讼，就是物业管理公司建立诉讼案件档案管理制度，注意收集保存相关记录和证明，充分发挥证据证明在类似案件审理中的作用。同时，定向培养物业管理公司的诉讼代理人，努力减少对追缴欠费诉讼的重复投入。

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