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什么是12345热线(什么是12321)

  • 法律知识学习j
  • 2023-04-06 04:50:01
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本文由知识库编辑整理,多位从业14年以上的律师,也非常认可此文的回答,知更鸟-做您学习法律知识的百科全书!

什么是12321文章目录:

一张图教你了解12321举报受理方式

遇到恶意与不良APP、垃圾短信、骚扰电话、垃圾邮件、个人信息泄露、不良网站等不良信息,如何举报?


下面,小伙伴们就跟随网警蜀黍一起学习这7种举报方式↓↓



学会了吗?没有的话再看几遍或者保存方法下来。。。下次再收到不良和垃圾信息就可以直接向12321举报啦!转发让更多的人知道吧......


骚扰电话只能挂断删除标记拦截?不,运营商出招了


“临近四环有一套联排别墅,要考虑一下吗?”“是明明小朋友的家长吗?少儿英语想了解一下吗?”……相信很多手机用户都曾接到过类似的骚扰电话、垃圾短信。近日,工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心发布的2018年四季度垃圾信息举报情况显示,拨打骚扰电话的主要地区在广东、江苏、北京、四川等地。其中,人工骚扰占比71.6%;发送垃圾短信的地区主要集中在北京、江苏、江西等地,以中国平安、浦发银行为代表的贷款理财类垃圾短信位居首位。


对于这些不请自来的电话和短信,很多用户表示除了挂断删除、标记拦截,并无其他办法。“有些执着的销售人员,在你拒绝之后还会反复拨打,真是不胜其烦。”家住北京市大兴区的刘楠介绍说,之前在某商场游乐场办理了一张会员卡,回家后没几天就收到了各种关于少儿培训的营销电话。


这些推销电话都是从哪里打来的?业内专家表示,利用电脑系统自动群呼,是电销公司的惯用手段,虽然电话销售的成功率不怎么高,但拨打容易、成本又很低,而且一旦出单就能赚钱。


面对这些不堪其扰的骚扰电话、垃圾短信,用户又该如何举报?工信部信息通信管理局相关负责人表示,用户收到垃圾信息、骚扰电话都可以向12321举报中心举报,也可以在12321网站、APP、公众号等渠道举报。对于违规发送垃圾短信的号码,运营商将采取停机、列入黑名单、停短信功能。


同时,工信部发布的《关于推进综合整治骚扰电话专项行动的工作方案》中还规定,各大运营商需在2019年3月份以前为国内手机用户提供涉嫌骚扰电话来电号码标注提醒。


眼看目标期限快到了,运营商纷纷亮剑。目前,对于骚扰电话,中国移动和中国联通都有了相应的处理方法。中国移动表示,在接到用户举报后,若核查属实,可以阻断用户接收到的骚扰电话,并将违规电话关停。但是,若是由于吵架类的私人原因举报,则无法归类为骚扰电话,所以在核实骚扰电话时,举报人次也将作为一个重要标准。


中国联通称,将主要针对12321举报平台反馈的信息,分析和监听疑似骚扰或营销电话,如确定为违规操作,则将会对其实行相应处罚。另外,如有企业用户与中国联通签订合约,则需同时签署安全责任条款,明确规定违约将被终止服务。


此外,从2018年四季度垃圾信息举报情况来看,相比2018年前三季度,2018年四季度,骚扰电话、垃圾短信季度举报量均明显有所增长,这也表明大部分用户对于骚扰电话、垃圾短信都采取了主动举报。业内专家表示,治理骚扰电话,不是一朝一夕的事,需要相关部门协力,广大手机用户在受到骚扰电话骚扰时,也可及时向公安部门或拨打12300热线(工信部电信用户申诉受理中心)举报维权。(记者 吉蕾蕾)


经常接到骚扰电话,哪些方式可以举报?

手机一天接到几个甚至好几十个骚扰、诈骗电话;


手机信息突然冒出好几条诈骗短信;


相信许多菠菜和小编一样,都遇到类似的情况,在不知情的情况下既紧张又苦恼,让人不胜其烦。


但是,不要紧,今天小编要教大家一个“绝技”,只要花短短几分钟时间,就可以消灭它们!一起行动起来~




“绝技”来啦!


12321是工信部为了专门举报骚扰电话、垃圾短信推出的一个网站,可以通过百度搜索12321直接找到该网站的首页,打开后分别填写【基本举报情况】就是你自己受到骚扰的信息和要举报的情况信息等等,然后再填写【举报人联系信息】主要是填写你自己的联系方式,填写完成后,提交会有专人进行审核,然后帮你解决问题。



如何举报


(1)12321官方网站:www.12321.cn。


(2)举报电话:010-12321。


(3)微信:关注12321微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。


(4)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心 进行举报。


(5)举报垃圾短信:可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号;通过APP客户端(限于安卓系统手机)如搜狗号码通、百度卫士、公信手机卫士、12321举报助手等。


(6)电子邮箱:abuse@12321.cn,举报垃圾邮件,请将垃圾邮件作为附件(eml格式)转发至abuse@12321.cn(不必修改标题);通过邮件举报其他不良信息,请在邮件标题注明"举报"字样。


(7)12321举报助手APP:http://jbzs.12321.cn (目前仅支持安卓手机,可通过12321举报助手APP举报垃圾短信和不良APP)


(8)举报垃圾彩信:在您要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码,再加星号(*号)隔开后面的彩信标题,然后发送到"12321"。


-End-


编辑:李鑫文


手机一天接到几个甚至好几十个骚扰、诈骗电话;


手机信息突然冒出好几条诈骗短信;


相信许多菠菜和小编一样,都遇到类似的情况,在不知情的情况下既紧张又苦恼,让人不胜其烦。


但是,不要紧,今天小编要教大家一个“绝技”,只要花短短几分钟时间,就可以消灭它们!一起行动起来~




“绝技”来啦!


12321是工信部为了专门举报骚扰电话、垃圾短信推出的一个网站,可以通过百度搜索12321直接找到该网站的首页,打开后分别填写【基本举报情况】就是你自己受到骚扰的信息和要举报的情况信息等等,然后再填写【举报人联系信息】主要是填写你自己的联系方式,填写完成后,提交会有专人进行审核,然后帮你解决问题。



如何举报


(1)12321官方网站:www.12321.cn。


(2)举报电话:010-12321。


(3)微信:关注12321微信公众账号"12321举报中心",点击"我要举报"或直接发送文字、语音、截图举报。


(4)微博:关注"12321举报中心",发送私信或@12321举报中心 进行举报。


(5)举报垃圾短信:可发短信到"12321"这个5位短号码举报垃圾短信。在您要举报的短信内容前面手工输入被举报的号码(即垃圾短信发送人号码,这一点很重要),再加星号(*号)隔开后面的短信内容,发送到"12321"这个5位短号码;关注12321举报中心微信公众账号截屏并提供接收方手机号;通过APP客户端(限于安卓系统手机)如搜狗号码通、百度卫士、公信手机卫士、12321举报助手等。


(6)电子邮箱:abuse@12321.cn,举报垃圾邮件,请将垃圾邮件作为附件(eml格式)转发至abuse@12321.cn(不必修改标题);通过邮件举报其他不良信息,请在邮件标题注明"举报"字样。


(7)12321举报助手APP:http://jbzs.12321.cn (目前仅支持安卓手机,可通过12321举报助手APP举报垃圾短信和不良APP)


(8)举报垃圾彩信:在您要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码,再加星号(*号)隔开后面的彩信标题,然后发送到"12321"。


-End-


编辑:李鑫文




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页面缓存最新更新时间: 2023年04月06日 星期四

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