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银监会投诉电话有用吗,怎么投诉文章目录：大家有没有发现每次跟银行协商，对方永远都是一句话，没有这个政策！可为什么偏偏有这么多的人协商成功了呢？今天我就要为那些不想花钱就想协商成功的老铁来揭秘，记得点赞转发！
其实很简单，大家只要记好一个电话，12378银监会的电话，当然让你给他们打过去不是去投诉的，而是让你找他们要另外一个号码，话术非常简单，大家都记好了！12378打通之后告诉他们，你在银行有一笔欠款，现在暂时没有能力一次性的偿还，但是每个月可以拿出几百块钱，或者是一千两千的去还款(由个人情况而定)，想要一个可以跟欠款银行协商的这么一个号码，说完这些他们就会给你一个号码，你只需要按照他们给你的这个号码打过去，说明你的情况和的诉求就可以，接下来就等着回电，和对方协商本金还款期数和方案就OK了。
这么做的依据是什么呢？因为根据商业银行信用卡监督管理办法第70条的规定，信用卡欠款超出了持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的情况下，发卡行那么可以与持卡人平等的协商，达成一个个性化分期的还款协议，最长可以分五年60期来偿还所有的欠款！
2017年-2018年，这两年互联网金融飞速发展，各种贷款产品应运而生，眨眨眼睛、摇摇头、张张嘴，几千上万大洋就到了你银行卡里。很多年轻人没经受住这个诱惑，陷入以贷养贷的恶性循环局面。很多朋友因不了解贷款真实利率，导致还款困难，今天给大家介绍下各种网贷的真实利率。
（1）互联网寡头金融贷款，如支付宝的借呗，京东金条，小米贷款，百度满易贷，美团金融，滴滴金融等等，这些贷款相对一些金融公司贷款而言，操作简单，贷款利率相对较低，套路较少，一般贷款日利率在万2-万9.8之间，折合年化利率8.4%-35.99%，日利率看着很低，一天几块钱，让人轻易觉得很便宜，实际上，这种利率非常高，因为基数大，算下来的日利息非常大，银行正规贷款利率一般低于6%。例如工行的融e借，建行的快贷，农行的网捷贷，中行的中e贷，交行惠民贷，招商闪电贷等等，奉劝各位，贷款尽量找银行，网贷短期周转可以，长期循环死路一条！
（2）消费金融公司的贷款，一般利息比较高，目前国家规定民间借贷不得超过15.4%，之前是24%以下，24-36%以下为协商区间。大部分贷款公司会卡着36%的红线，例如玖富，51，招联，马上金融等等，吸血鬼公司。这些消费金融公司会根据你贷款使用情况，用的越多，贷款利息慢慢涨上来，让你们饮鸩止渴。
（3）各种小额贷款公司。这种贷款公司贷款利率非常高，被广大老哥称为慈善家，下款即为发工资，谁还谁傻！这种贷款公司非常怕投诉，一般可以通过银监会投诉进行减免协商。
各种小额贷款公司维权策略：
（1）小贷公司特别害怕银监会投诉，银保监局对小贷公司督促作用十分明显。维权流程如下：先找客服要贷款合同，讲明贷款利率不合法，特别是有风险保障金、保险等，百分百能退给你。和客服电话时态度一定要强硬，如果是北京地区的贷款公司，微信可以关注北京秉正中心，那里投诉处理非常给力。黑猫投诉也有效果。
（2）提前还款手续费。这个也是可以要回来的，包括支付宝的网商贷，以前提前还款有手续费，态度强硬，就是要退，不退就银保监会投诉，非常有效。包括马上金融安逸花、豆豆钱、卡卡贷等，都是十分害怕银监会。
（3）部分地区网上法院起诉很方便，将起诉状按要求写好，直接起诉贷款公司。一般贷款公司肯定会跟你和解。退还一些费用，这种方法你一定要知道对方应该退你多少钱，法官是不会帮你算的。
（4）陷入贷款还不上情况下，果断强制上岸，该逾期的逾期，保证自己生活重要，等有钱了再和贷款公司协商还款，时间久了，还本金就可以的。
缺钱不要网贷，尽量人情贷，网贷是死路一条！大家多学点金融知识，保护自己钱袋子。
3月15日，记者从赤峰市12315投诉举报中心（以下简称市12315中心）获悉，由于消费者对12315投诉举报平台存在认识盲区，导致类似于“某地发生火灾后，群众拨打12315”的无奈事情发生。为此，本报记者就消费者投诉举报条件、12315受理（不予受理）范围等相关问题进行了采访，此期内容为消费者维权提供更多的便利。
据市12315中心工作人员介绍，根据市政府机构改革方案，去年，市工商行政管理局与市质量技术监督局组建市工商质监局，标志着全市市场监督工作进入新的发展阶段。为了更便民、利民、服务于民，12315、12365消费者申诉举报热线两线合一。过去，虽然市民对12315认知度高，但12315具体受理哪些投诉，或者具备什么样的条件才能进行投诉，消费者仍有盲区。
受理举报
必须四个条件同时具备
12315受理消费者申诉举报必须同时具备以下四个条件：购买的商品必须有消费凭证；有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商质监局管辖范围。
12315受理范围包括：消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，其合法权益受到损害的投诉；制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规规定的，侵害消费者和经营者合法权益的举报；生产和流通领域中各类设计产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证案件的举报；属于质量技术监督职责范围内的经营者之间的产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证纠纷。
注意：这些不予受理
12315不予受理的范围：无购物凭证；商品已标明处理品；不属于工商质监管理部门职责范围内；买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；消费者协会等其他组织已经调解或者正在处理的；法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；不符合国家法律、行政法规及规章。
这些事需向相关部门
咨询或投诉
据市12315中心工作人员介绍，下面问题超出工商质监机关受理的范围，建议消费者向有关部门咨询、投诉：
（一）涉及劳务纠纷、工资发放等问题，向劳动局反映。
（二）涉及医疗事故等问题，向卫生局反映。
（三）涉及人用食品药品等问题，向药监局反映。
（四）涉及出租车、公交车、长途车等问题，向交通管理局反映。
（五）涉及物业管理、供暖等问题，向建设局公共管理办公室反映。 （六）涉及房屋面积、房屋质量等问题，向建设局反映。
（七）涉及发票等问题，向税务局反映。
（八）涉及商品和服务价格问题，向物价局反映。
（九）涉及噪音、环境污染等问题，向环保局反映。
（十）涉及占道经营、流动摊点等问题，向城管局反映。
（十一）涉及假冒、劣质烟草问题，向烟草专卖局反映。
（十二）涉及货币存储及各种有价证券等问题，向银监局投诉。
（十三）涉及快递业务等问题，向邮政局投诉。
（十四）涉及物流运输等问题，向运政部门反映。
这几个投诉渠道要弄清
通过拨打12315电话投诉举报；
国家工商总局的全国12315互联网平台，平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址是www.12315.cn，微信公众号是：全国12315互联网平台；
关注市工商质监局官方公众号：cfgszj；
可向所在辖区315中心直接投诉咨询（红山区8334315、松山区8424315、元宝山区3514315、敖汉旗4669315、左旗7862315、翁旗6336315、克旗5222315、右旗6222315、宁城4220315、喀旗3771315、林西5332563阿旗7210316）。
另悉，不少消费者都有一个认识上的误区，总认为只有在每年的3月15日这天才能投诉。市12315中心工作人员提醒：事实上，每天都是“3·15”。消费者不要因不及时投诉，错过最佳维权机会。红山晚报全媒体记者张学通 通讯员刘力瑶报道
3月15日，记者从赤峰市12315投诉举报中心（以下简称市12315中心）获悉，由于消费者对12315投诉举报平台存在认识盲区，导致类似于“某地发生火灾后，群众拨打12315”的无奈事情发生。为此，本报记者就消费者投诉举报条件、12315受理（不予受理）范围等相关问题进行了采访，此期内容为消费者维权提供更多的便利。
据市12315中心工作人员介绍，根据市政府机构改革方案，去年，市工商行政管理局与市质量技术监督局组建市工商质监局，标志着全市市场监督工作进入新的发展阶段。为了更便民、利民、服务于民，12315、12365消费者申诉举报热线两线合一。过去，虽然市民对12315认知度高，但12315具体受理哪些投诉，或者具备什么样的条件才能进行投诉，消费者仍有盲区。
受理举报
必须四个条件同时具备
12315受理消费者申诉举报必须同时具备以下四个条件：购买的商品必须有消费凭证；有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；有具体的投诉请求、事实和理由；属于工商质监局管辖范围。
12315受理范围包括：消费者为生活需要购买、使用商品或接受服务过程中发生消费纠纷，其合法权益受到损害的投诉；制假售假、商标侵权、虚假广告、商业欺诈、不正当竞争、传销等违反工商行政管理法律法规规定的，侵害消费者和经营者合法权益的举报；生产和流通领域中各类设计产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证案件的举报；属于质量技术监督职责范围内的经营者之间的产品质量、计量、标准化、特种设备、认证认可、工业产品生产许可证纠纷。
注意：这些不予受理
12315不予受理的范围：无购物凭证；商品已标明处理品；不属于工商质监管理部门职责范围内；买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；消费者协会等其他组织已经调解或者正在处理的；法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；不符合国家法律、行政法规及规章。
这些事需向相关部门
咨询或投诉
据市12315中心工作人员介绍，下面问题超出工商质监机关受理的范围，建议消费者向有关部门咨询、投诉：
（一）涉及劳务纠纷、工资发放等问题，向劳动局反映。
（二）涉及医疗事故等问题，向卫生局反映。
（三）涉及人用食品药品等问题，向药监局反映。
（四）涉及出租车、公交车、长途车等问题，向交通管理局反映。
（五）涉及物业管理、供暖等问题，向建设局公共管理办公室反映。 （六）涉及房屋面积、房屋质量等问题，向建设局反映。
（七）涉及发票等问题，向税务局反映。
（八）涉及商品和服务价格问题，向物价局反映。
（九）涉及噪音、环境污染等问题，向环保局反映。
（十）涉及占道经营、流动摊点等问题，向城管局反映。
（十一）涉及假冒、劣质烟草问题，向烟草专卖局反映。
（十二）涉及货币存储及各种有价证券等问题，向银监局投诉。
（十三）涉及快递业务等问题，向邮政局投诉。
（十四）涉及物流运输等问题，向运政部门反映。
这几个投诉渠道要弄清
通过拨打12315电话投诉举报；
国家工商总局的全国12315互联网平台，平台支持电脑、微信及手机APP多种途径进行投诉、举报，网址是www.12315.cn，微信公众号是：全国12315互联网平台；
关注市工商质监局官方公众号：cfgszj；
可向所在辖区315中心直接投诉咨询（红山区8334315、松山区8424315、元宝山区3514315、敖汉旗4669315、左旗7862315、翁旗6336315、克旗5222315、右旗6222315、宁城4220315、喀旗3771315、林西5332563阿旗7210316）。
另悉，不少消费者都有一个认识上的误区，总认为只有在每年的3月15日这天才能投诉。市12315中心工作人员提醒：事实上，每天都是“3·15”。消费者不要因不及时投诉，错过最佳维权机会。红山晚报全媒体记者张学通 通讯员刘力瑶报道
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