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买房一定要选好物业，这件事我们已经重复了很多次了。一方面，居住在小区，我们可能要和物业打几十年的交道，物业的好坏会直接关系到入住后的居住体验。尤其是精装新房刚入住后的各种小毛病维修，最考验物业的服务质量；另一方面，物业也具有品牌效应，好的物业对于小区的市场价值其实是有很大的加分作用的。在楼盘没有太多硬伤的情况下，一个楼盘的物业管理才是真正保证楼盘品质的关键。事实上，我们也见过很多一线城市的相同地段、相同配套的小区，仅仅因为物业管理服务水平存在巨大差异，竟导致其市场价差高达20000元/平。随着调控日趋严厉，房地产市场也逐渐进入到了前所未有的稳定新周期。新周期内越来越多的人买房不再像过去那样一味关注房价的涨跌，而是更加注重小区内在品质。尤其是90后新生代购房者，除了关注楼盘的地段、配套、品牌、容积率、户型之外，更把物业服务纳入参考的重要标准之一。有中介机构透露，2019年其接待的购房者中超过5成都非常重视小区物业的服务水平，其中25%的购房者甚至表示“非品牌物业的小区一律不考虑”。
为什么现在的购房者都越来越注重对物业的选择了？核心原因是，好的物业不仅可以提高社区管理服务品质，让人住得舒心，还对小区房价提升大有裨益。反之，差的物业不仅让人住得膈应，还会利空小区房价。
事实上，现实中我们也经常能遇到各种奇葩的业主和物业之间的冲突事件发生。比如业主因不满物业服务而拒交物业费，物业强行断电、断水“报复”，更有甚者以“武力”方式催缴物业费；比如物业在电梯间私接广告，中饱私囊业主公共区域广告费；比如物业管理人员把不服管的业主踢出业主群，理由是该业主在群内爆料了一些小区存在的公共性问题，累及了物业的利益；比如物业区别化对待业主，甚至有些物业人员以歧视、侮辱性名词备注业主的称呼……
总结一句话就是：不少小区业主都对物业的管理服务颇有微词。事实上，有些物业公司甚至比业主更像主人，嚣张跋扈起来甚至连业主都敢打。“罗马不是一天建成的”，物业和业主之间的矛盾也不是一天就形成的。我们认为很多城市物业整体服务水平偏低，本质上是相关的法律法规不够完善，监管、监督的权利和责任也没有划清楚。值得一提的是，我国的物业管理模式是在80年代从香港引入的，但真正流行是在2000年前后，所以物业在我国的真正的发展史还不到二十年时间。
因此有人觉得，物业管理服务水平这么差，根本没有存在的必要。过去这些年，建言取缔物业的呼声也是此起彼伏。尤其是今年9月份，宁波业主送物业“干啥啥不行，收钱第一名”锦旗事件报道后，全国大范围爆发了“全面取消”物业的倡议。
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