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提到物业，大多数人都没有好印象，事实也确实如此，大部分小区物业都有反客为主的现象，完全忘记自己的责任其实是为业主服务。很多时候，业主们都想找物业解决生活中的一些问题。他们有很多困难。看物业的脸色，他们工作效率低，服务态度差，干什么不好，但是收钱第一名。
不过，十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》，这部法律将从2021年1月1日起正式实施，其中就对物业的职责有了更完善的规定，同时还能为业主带来更多福利，下面让我们具体来看看
业主享有小区公共收益
《民法典》第二百八十二条规定，建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入，在扣除合理成本之后，属于业主共有。像小区挡车杆上的广告、电梯里投放的广告、快递柜、公共停车位等等，这些通过公共场所或者公共设施所获得的收益，物业不能瞒着业主私自装进自己的口袋，应该将赚来的钱发放给小区业主们。
业主可以解聘物业
《民法典》第二百八十四条规定，对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。物业的管理、工作效率、服务态度等等，与业主的生活品质有着莫大的关系，
以往业主不满意物业时只能忍气吞声，生怕物业今后给自己穿小鞋，然而从2021年起，业主如果不满意物业的服务，是可以选择更换物业的，这将大大提升小区物业的服务水平以及人们的生活质量。不过大家还要注意的是，业主们共同决定解聘物业时，应当提前六十日以书面形式告知。
物业保护业主的人身安全和财产安全
《民法典》第九百四十二条规定，物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。虽然现在的小区管理都比较严格，外人不得随意进出，但不免还是会有被偷被盗的事情发生，这其实多半还要归咎于物业不作为，只要提高警惕，加强巡逻，加强监控，那么就能有效避免此类问题，业主的财产以及人身安全就能得到更好的保障。
物业不能通过断水断电等行为威逼业主交物业费
《民法典》第九百四十四条规定，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。以前很多小区物业都存在这样的行为，业主拖欠物业费，就会通过断水断电等方式逼迫业主缴费，严重影响了业主的生活品质。
然而《民法典》一出，这些举动都属于违法行为，业主可以运用法律武器保护自己的合法权益。不过，业主们也不可以理直气壮地故意拖缴物业费，否则将会面临诉讼风险。
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