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提存的要件有：
（1）债权人无正当理由拒绝受领；
（2）债权人下落不明；
（3）债权人死亡未确定继承人或者丧失民事行为能力未确定监护人。
提存的方法有什么：
1.提存人应在交付提存标的物的同时，提交提存申请书。
2.提存部门应当在收到申请之日起3日内作出受理或者不予受理的决定。
【法律依据】
《合同法》第一百零一条规定：有下列情形之一，难以履行债务的，债务人可以将标的物提存：（1）债权人无正当理由拒绝受领；（2）债权人下落不明；（3）债权人死亡未确定继承人或者丧失民事行为能力未确定监护人；（4）法律规定的其他情形。
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