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外包服务合同
甲方(发包方):
乙方(承包方):
就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国民法典》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行。
第一条 项目目的
项目目的:满足甲方 等需求。
第二条 承包范围
乙方为甲方提供下列范围内的服务(具体见附件承包方案)
2.1 。
2.2 。
第三条 承包期问
3.1自 年 月 日起至 年 月 日止。
3.2甲方有权提前 个月通知乙方解除本合同。除正常结算费用外,甲方不承担其他责任。
第四、条服务要求
4.1服务质量要求:安全、高效、服务态度好。具体见附件“外包服务方案”。
4.2工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必须在 小时内提供解决方案。对于紧急的要求,必须立即作出反馈。
4.3安全生产要求:见双方签署的安全生产管理合同。
4.4响应时间要求:甲方向乙方发出需求后,乙方必须在 小时内响应并进入工作状态。
4.5如因第三方的原因导致未能满足服务要求,仍视为乙方未能满足服务要求。
4.6其他要求:
4.6.1乙方的服务应尽量满足项目目的。
4.6.2为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。
4.6.3除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。
4.6.4如乙方同时自营或为其他第三方经营同类业务,则乙方服务水准不得低于自营或为第三方经营的服务水准。
4.6.5双方约定或乙方承诺的其他要求。
第五条 甲方权利义务
5.1甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其他与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。
5.2甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备,如甲方提出要求,乙方应予改正。
5.3甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。
5.4本合同约定的其他权利与义务。
第六条 乙方权利义务
6.1 乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度。
6.2乙方应按专业服务企业的水准对其员工进行管理、培训。
6.3乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任。
6.4乙方人员进入甲方场所作业的,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入甲方场所。
6.5乙方服务过程中造成自身的人身或财产损害,应由乙方自行承担全部责任,不得向甲方索赔。