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一、案例基本信息采集
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矛盾纠纷类型：
二、案例正文采集
【案情简介】
2021年6月某日，双方经内蒙古某房产经纪有限公司达成购房协议，被申请人刘某以66万元的价格将申请人康某位于薛家湾镇某小区的楼房买入，并承诺以自己在薛家湾镇另一小区同等价位的楼房进行置换。后被申请人刘某收取了申请人康某房款66万元，后以各种理由未能交付另一小区的房屋。经申请人康某多次索要，刘某给付房款39万元，下欠27万元，至今未还。遂康某申请准格尔旗人民调解委员会进行调解。
【调解过程】
接到调解申请后，调解员及时联系了被申请人刘某，了解到被申请人也愿意接受调解，于是在告知双方调解原则、调解纪律、调解程序后，经双方自愿，调委会组织开展了调解工作。
首先，要求双方写出书面陈述意见和要求。其次，要求双方出具房产认购定金协议和相关票据、银行交易明细等。
申请人康某表示：双方已经签订了合同，且刘某已经收受房款两个多月。所以我要求刘某偿还剩余房款加利息、违约金，并要求交付所置换的房屋。
被申请人刘某表示：当时签订置换房屋协议时，康某告诉他两套房的市场价一样，自己也没多想便签订了协议。在签完协议到现在几个月的时间两套房的市价有了明显了差距，所以我的诉求是可以支付康某剩余房款，但是康某隐瞒了其房产真实价格，存在欺骗行为，我要求解除合同。
调解员了解这一情况后，再次要求双方仔细翻看合同，向刘某说明不管因为什么原因，既然已经签订了有效合同，且履行了合同部分内容，其现在的行为就已经构成违约，应当承担相应的违约责任。且双方签订的合同里明确写着：如若单方违约，则无条件赔付房款的10%作为违约金。通过调解员将合同内容向双方进行详细的讲解及调解员苦口婆心、情理并用、耐心劝解双方换位思考，彼此互让一步，以最满意的效果解决问题。最终刘某意识到自己出尔反尔确实有违合同约定，并表示愿意支付剩余房款和违约金。最终经过双方慎重思考，达成调解协议。
【调解结果】
经调解协商，双方自愿达成如下协议：
1.被申请人刘某自愿偿还申请人康某购房款27万元，违约金6.6万元于2021年10月19日前一次性付清；
2.被申请人刘某一个月内向申请人康某交付置换房屋；
3.双方再无其他争议。
【案例点评】
本案中，双方产生纠纷的根源在于对房产交易相关法律法规掌握不对称。同时，双方又缺少《合同法》相关知识，致使双方对签订的合同内容了解不足，进而引发矛盾纠纷。好在调解员在受理纠纷后，全面掌握纠纷事实，客观分析纠纷成因，以专业的房屋买卖合同的相关法律要素为依据，明确调解思路，讲清法律道理，调解方法得当，最终促成纠纷圆满解决。
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