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保险法属于民商法。
保险合同纠纷适用于民事诉讼法。
《中华人民共和国民事诉讼法》第二十四条 因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。
保险标的物，即保险对象，是投保人与保险人订立保险合同、收取保险费用所指向的对象，如财产、人身（生命、健康、劳动能力等）以及以其他表现形式反映出来的财产利益等。
如果保险标的物是运输工具或者运输中的货物，由被告住所地或者运输工具登记注册地、运输目的地、保险事故发生地人民法院管辖。
根据优先级分别是
一般数额不是很大的会交由仲裁解决，可以在仲裁前就自己的事情咨询一下相关的专业律师，请律师为您做出个简单的判断。
如果双方当事人争议比较大，而涉及到的数额又比较大时，多数是选择诉讼来解决。
当然还有银保监会投诉，但一般情况下，协商不成的，银保监会投诉大概率也不会成功。
《保险法》第二十六条规定，人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为五年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
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