本文由岳阳律师编辑整理，多位从业18年以上的律师，也非常认可此文的回答，知更鸟-做您学习法律知识的百科全书！
人在亚马逊飘，哪能不挨刀？在亚马逊上混得久一点的运营都知道，
1、对自己的产品要绝对的了解和熟悉，这是处理各种申诉的绝对前提。
2、根据专利号，充分阅读并尽可能了解和理解对方的专利。
3、外观专利侵权申诉相对设计专利侵权来说要简单一些，核心点是对比外观专利，找出外观上5点以上的不同，5点以上，越多越好，一般建议写6-7点，最好做图文对比展示，亚马逊审核团队很忙，他们每天要看很多申诉信，申诉信能用最简单的方式让对方明白区别点在哪儿，就越容易过，简明扼要。
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6、外观专利不需要提供发票等信息，申诉信最好导出成pdf文件，后台申诉时候提交PDF版本显专业。千万不要用word，word有很多版本，很可能写文档用的版本亚马逊打不开，这样你的申诉直接就被秒拒，亚马逊所有申诉都不要用word。
7、从国外网站搜集的资料显示，申诉一般有3次机会，第一次是最重要的，第一次不过后面就相对难一些，所以不要浪费任何一次申诉机会，没有把握就不要乱提交。
8、要自信，不要怂，可以去多打探消息，但不能被服务商和投诉方吓倒，商场就是战场
9、不要存有幻想对方会撤诉，更不要不处理绩效问题，外观和设计专利侵权是躲不过去的，跟版权侵权不同。
店铺收到投诉信、绩效通知，都要及时处理，不懂如何操作可以多方了解，但不要轻易下手，毕竟第一次申诉都是最重要的。（
最后，要提醒大家：每个人的侵权情况都不一样，想要申诉成功一定要根据自己的情况结合申诉模板。更多跨境政策和相关运营知识，请大家继续关注我们，
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